Unser Service

INDIVIDUELLE LEISTUNGEN

Die den Wert eines Produktes hervorheben

TRACK & TRACE

JCL hält Sie ständig über den Status Ihres Transports auf dem Laufenden. Mit modernen Track & Trace-Systemen sowie auf Wunsch auch mittels persönlicher Benachrichtigung. Dabei gilt: Ein Mitarbeiter begleitet Ihre Sendung von der Anforderungserstellung bis zur Erfüllung seiner Tätigkeit – damit Sie sich vollständig auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

EXPERTISE

Wir verfügen über weitreichendes Wissen rund um die Logistik für die Branchen Retail, Automotive, Health & Pharma, Chemical, Industry, FMCG und Drinks Logistics. Unser Höchstmaß an Fachkompetenz kommt einerseits von unserer jahrelangen Erfahrung und dem Mitwachsen mit unseren Kunden. Andererseits ist unser gesundes Wachstum auch eine Bereicherung für unsere Kompetenzen.

VERZOLLUNG

Mit Verzollungsprozessen bei länderübergreifenden Transporten sind wir bestens vertraut. Wir kümmern uns um alle anfallen- den administrativen Aufgaben und wickeln Verzollungen kompetent ab.

KUNDENLÖSUNGEN

JCL unterstützt Ihre Supply Chain-Prozesse mit individuell gestalteten Webportalen und gibt Ihnen eine Übersicht beginnend bei der bestellten Ware, über die Produktion bis hin zum eigentlichen Transport und zum Lagerbestand. Auf Basis unseres Transport- Management-Systems bietet Ihnen das JCL-IT-Team individuelle, kundenspezifische Lösungen und unterstützt Sie in Ihren täglichen Herausforderungen.

ÖKOLOGISTIK

Von intermodalen Lösungen bis hin zu Transporten mit besonders kleinem „Carbon-Footprint“ – JCL beschreitet für seine Kunden neue Wege, auch abseits ausgetretener Pfade. Durch präzise Beobachtung des Marktes, sorgfältige Auswahl der Carrier und intelligente Verknüpfung der Transportmittel kreieren die Spezialisten von JCL innovative Transportlösungen, die Effizienz mit höchstmöglicher Umweltschonung perfekt verbinden.

PROJEKTBEZOGENE WARE

Sehr große Projekte wie beispielsweise die Errichtung einer gesamten Industrieanlage inklusive Fertigungsmaschinen stellen höchste Anforderungen an die Logistik: Sämtliche Teile müssen termingerecht und in genau jener Reihenfolge angeliefert werden, die für eine effiziente Montage vor Ort erforderlich ist. Eine kompetente Auswahl der Transportpartner und -routen ist bei projektbezogener Ware genauso unerlässlich wie Erfahrung und eine präzise Risikoabschätzung.

LEARNING

Aufgrund unserer engen Einbindung in den Produktionsprozess sind wir als international vernetztes Logistikunternehmen in der Lage, rasch und kompetent auf neue Herausforderungen zu reagieren. Moderne Transportlösungen, standardisierte IT-Systeme sowie hoch motivierte Mitarbeiter ermöglichen es uns, schnell auf sich verändernde Anforderungen unserer Kunden reagieren zu können.

PROJEKTBEGLEITUNG

JCL nimmt Sie bei der Hand und unterstützt Sie aktiv in Systemintegrationsfragen, von der Beratung bis hin zur Konzeption, Planung und Begleitung während der Umsetzung, um Ihnen einen reibungslosen, termingerechten Ablauf zu garantieren. Das JCL-IT-Team besitzt langjährige, branchenspezifische Erfahrung im Abwickeln von Kundenprojekten und legt mit Ihnen gemeinsam den Grundstein zu einer erfolgreichen Partnerschaft basierend auf einer erfolgreichen Projektabwicklung.

RISIKOMINIMIERUNG

Bei der Auswahl der Transportpartner und -routen sind wir bestrebt, das Risiko so gering wie möglich zu halten. Aufgrund unserer langjährigen engen Zusammenarbeit mit LKW-Unternehmer, EVU-Eisenbahnverkehrsunternehmen, Reedereien und Airlines finden wir für Sie stets die jeweils optimale Transportlösung. Die erfahrenen Mitarbeiter von JCL sorgen gemeinsam mit verlässlichen Partnern rund um den Globus dafür, dass Ihre Waren termingerecht und sicher am Zielort ankommen.

SYSTEMFLEXIBILITÄT

Hoch vernetzte und automatisierte Industrien verlangen nach modernen und flexiblen Logistiklösungen. Die perfekte Kommunikation spielt dabei eine entscheidende Rolle. Bei JCL sorgen sowohl standardisierte IT-System- und Kundenlösungen mit direkter Anbindung zum Kunden als auch das große persönliche Engagement der Mitarbeiter für einen schnellen und präzisen Informationsfluss zwischen den Partnern – rund um die Uhr, und das weltweit.

QUALITÄTSSICHERUNG

Wir halten gesetzliche Bestimmungen und Anforderungen unserer Kunden akribisch ein. Branchenrelevante Zertizierungen und Qualitätsmanagement gehören für uns zu den Standards. Dabei erlegen wir uns selber strenge Regeln auf, um für unsere Kunden ein verlässlicher und kompetenter Partner zu sein.

PROZESSGESTÜTZTE AGILITÄT

JCL arbeitet anhand von übergeordneten Prozessen, Standards und Richtlinien, welche Ihnen bei voller Flexibilität höchste Qualität bei gleichzeitig geringen Implementierungszeiten garantieren. Die langjährige Erfahrung unseres IT-Teams trägt zusammen mit Ihrem Know-how zur Entwicklung von bedarfsgerechten, nachhaltigen Lösungen bei, welche stets den Anspruch der Wirtschaftlichkeit erfüllen.

EIN- BIS VIER-MANN-ZUSTELLUNG

Mit einer Ein- bis Vier-Mann-Zustellung kann garantiert werden, dass auch sperrige Produkte (0–500 kg) sicher und unbeschädigt ans Ziel kommen. Unsere jahrelange Erfahrung hilft uns einzuschätzen, wann der Einsatz von mehreren Mitarbeitern nötig ist. Dabei gehen wir keine halbherzigen Kompromisse ein. Entsprechendes Equipment und geschultes Personal bringen schwere und unhandliche Waren unbeschädigt und schnell an den Bestimmungsort.

SORGFALTSPFLICHT

JCL behandelt alle Waren zu jeder Zeit mit größter Sorgfalt. Vom Umschlag über die Verladung bis hin zur sorgfältigen Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen – bei jedem Prozess geht JCL achtsam mit den Produkten der Kunden um.

ENTSORGUNG

Sie bekommen von uns was wirklich zählt – das Produkt in bestem Zustand und am richtigen Ort. Dabei sollen Altlasten wie Verpackungsmaterial oder Altmöbel kein Problem sein, um das Sie oder Ihre Kunden sich kümmern müssen. Wir sorgen dafür, dass Verpackungsmaterial und Altmöbel ordnungsgemäß entsorgt werden.

TRANSPARENTE KOMMUNIKATION

Hoch vernetzte und automatisierte Industrien verlangen nach modernen und flexiblen Logistiklösungen. Die perfekte Kommunikation spielt dabei eine entscheidende Rolle. Bei uns sorgen sowohl standardisierte Automotive-IT-Systeme mit direkter Anbindung zum Kunden als auch das große persönliche Engagement der Mitarbeiter für einen optimalen Informationsfluss zwischen den Partnern – rund um die Uhr, und das weltweit.

CUSTOMER CARE

Sowohl bei klassischen Transporten als auch bei umfassendem Involvement in die gesamte Supply Chain – JCL sieht seine Rolle nicht nur als reiner Dienstleister, sondern als engagierter Partner seiner Kunden. Großes Interesse und detailliertes Wissen unserer Mitarbeiter über die jeweilige Branche bzw. die zu transportierende Ware machen JCL auch für Sie zu einem Logistikpartner, auf den man sich verlassen kann.

VOR-ORT-SERVICE

Ist der Transport der Waren besonders anspruchsvoll wie beispielsweise die transkontinentale Lieferung von Solaranlagen, stellen wir einen Berater zur Verfügung, der die Ware vor Ort in Augenschein nimmt und den Kunden kompetent berät. Gemeinsam wird anschließend ein optimales Transportkonzept erstellt, das von der fachmännischen Verpackung bis zur Auswahl des idealen Carriers reicht.

PAKETZUSTELLUNG

Wir übernehmen für Sie die Endkunden- Zustellungen mit Paket per Ein-, Zwei- oder Vier-Mann-Handling – je nach Bedarf. Mit dem Einsatz von fachlich ausgebildeten Mitarbeitern für geschäftsspezifische und kundenorientierte Services bieten wir Ihnen eine schnelle und fachgerechte Zustellung von Waren.

OPEN OPTION

Wir finden für Sie stets die jeweils beste Transportlösung. Für den Fall, dass es mehrere Möglichkeiten bei der Auswahl der Carrier und/oder Transportroute gibt, informieren wir unseren Kunden über die verschiedenen Varianten. Von den Kosten über die Laufzeit bis zur Auswahl des Transportpartners – wir bieten transparente und leicht vergleichbare Lösungen an. Als kompetenter Partner mit viel Erfahrung stehen wir dabei unseren Kunden gerne beratend zur Seite.

MONTAGE

Wir liefern nicht nur zuverlässig, sondern sorgen auch dafür, dass Möbel oder elektronische Geräte ordnungsgemäß aufgebaut bei Ihren Kunden stehen. Für diese Aufträge schicken wir ausschließlich Profis wie Tischler und Monteure. Sie bauen verlässlich zusammen. Professionell, sicher und rasch. Ihre Kunden werden Sie in guter Erinnerung behalten.

PERSÖNLICHES TRACK & TRACE

Bei jedem einzelnen Schritt auf dem gesamten Transportweg begleiten unsere Mitarbeiter Ihre Waren vom Start bis zur Zieldestination und halten Sie ständig über den Fortgang des Transports auf dem Laufenden. Informationen wie beispielsweise über die erfolgte Verschiffung der Waren oder deren Eintreffen im Lager des Endkunden werden dabei nicht nur automatisiert, sondern zumeist vom Disponenten persönlich an den Kunden weitergeleitet.

ONE FACE COMMUNICATION

Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden nicht von einer Ansprechperson zur nächsten weitergereicht werden. Mit einem zentralen Disponenten, der die Leistungen organisiert, koordiniert und mit unseren Kunden gemeinsam neue Wege geht, verringern wir Komplexität.

NETZWERK

Die Logistikbranche ist ein komplexes Feld mit zahlreichen Teilnehmern. Für unsere Logistikleistungen engagieren wir nur die besten Partner und gehen dabei keine Kompromisse ein. Es ist Teil unserer Verantwortung, Partner mit hoher Fachkompetenz und geeignetem Equipment zu engagieren. Wir verfügen über jahrelange Kenntnis des Logistikmarktes und wissen, welche Carrier unseren Standards entsprechen und die Anforderungen unserer Kunden erfüllen können.

JUST IN TIME

Wegen des hohen Automatisierungsgrads bei der Automobilfertigung sind die Zeitfenster für die Anlieferung der Teile für eine Fahrzeugproduktion extrem knapp bemessen. Just-in-time-Lieferungen direkt ans Montageband gehören daher heute zum Standard. In unserer langjährigen engen Zusammenarbeit mit der internationalen Automobilindustrie haben wir uns stets als engagierter Partner bewährt, der Lieferungen verlässlich und termingerecht durchführt.

FLEXIBLE SONDERFAHRTEN

Durch unvorhersehbare Ereignisse oder spezielle Maßnahmen zur Qualitätssicherung, die erst unmittelbar vor der Fahrzeugmontage am Band durchgeführt werden, kann es kurzfristig zu Engpässen bei der Teileversorgung kommen. Das kann im Extremfall zum Stillstand der Produktion führen. Wir organisieren kurzfristig und rund um die Uhr Sonderfahrten, um die Versorgung der Produktion mit dringend benötigten Komponenten zu gewährleisten.

INTELLIGENTE LÖSUNGEN

Termingerechte Lieferung, minimales Risiko und optimale Wirtschaftlichkeit stehen bei der Auswahl der Transportlösungen stets im Vordergrund. Sollte es dennoch zu un- vorhergesehenen Ereignissen kommen, die Verzögerungen verursachen, sorgen wir für rasche und unkomplizierte Lösungen. Zumeist erfährt der Kunde vom Problem erst, nachdem wir es bereits für ihn gelöst haben.

DATENSICHERHEIT

JCL besitzt eine fundierte, solide Basis für Ihre Systemintegrationen und bietet Ihnen Sicherheit auf höchstem Niveau. Wir nutzen die neuesten Servertechnologien im modernsten Rechenzentrum Österreichs und können Ihnen hohe Ausfallsicherheit, State-of-the-Art-Datensicherungen und bedingungslose Datensicherheit garantieren. Unsere Systeme befinden sich in einer gesicherten Cloud, sind weltweit erreichbar und für Big Data optimiert.

VORMONTAGE

Um die Montagezeit im Werk noch weiter zu reduzieren, werden Teile, die bei einem Fahrzeug in hoher Varianz verbaut werden, von uns vormontiert. Diese anspruchsvolle Arbeit wird von unseren geschulten Mitarbeitern in speziell dafür adaptierten und klimakonditionierten Hallen ausgeführt. Die Konfuguration der Module und die unmittelbar anschließende Anlieferung ans Montageband erfolgen auf kurzfristigen Abruf (Just in Sequence) mittels IT-System.

SICHERHEIT PLUS

Wir legen größten Wert auf Sicherheit. Alle eingesetzten Mitarbeiter, branchenrelevantes Equipment, Transportmittel und Lagermöglichkeiten entsprechen gesetzlichen Vorgaben und lassen keine Sicherheitslücken zu. Wir gehen keine Risiken ein und schließen viele davon bereits im Vorfeld durch Planung, Schulungen, Wartungen und den Einsatz neuester Sicherheitsvorkehrungen aus.

TRANSPORTSICHERUNG

Vom Hemd bis zum Klavier – wir verfügen über das richtige Equipment, um Ihr Produkt sicher und unbeschädigt zu transportieren. Hinzu kommt geschultes Personal, das genau weiß, welche transportlogistischen Ansprüche die Produkte an uns stellen.

SYSTEMINTEGRATION

JCL verknüpft die verschiedenen IT-Systeme miteinander und verhilft Ihnen zu einem durchgängigen Informationsfluss. Wir stellen alle transportrelevanten Informationen in elektronischer Form zur Verfügung oder importieren Auftragsdaten aus Drittsystemen. Das JCL-IT-Team integriert schnell und effizient einzelne Systeme zu einer gemeinsamen Einheit. Mit automatisch versendeten, individuellen Reports über den gesamten Transportverlauf hinweg verlieren Sie nie den Anschluss zur elektronischen Welt.

RETOURENMANAGEMENT

Wir übernehmen für Sie das ganzheitliche Retourenmanagement. Auf Ihren Vorgaben basierend beurteilen wir die zurückgeschickte Ware und leiten den entsprechenden Prozess ein. Wir stellen Produkte bis zu einem gewissen Maß wieder her und übernehmen den Transport an die gewünschte Verkaufsstelle. Die zuverlässige Bearbeitung der retournierten Waren soll nicht Ihre Sorge sein, sondern unser Auftrag.

VEREDELUNG

Gerade im Retail-Bereich ist Aussehen ein entscheidender Faktor, um das Interesse von Endkunden zu erwecken. Deshalb sorgen wir dafür, dass Ihre Produkte verkaufsfertig aufbereitet werden. Wir finden kundenfreundliche Lösungen, um Ihren Waren den letzten Schliff zu geben. Unsere fachlich versierten Mitarbeiter werden speziell auf Ihr Produkt geschult und wissen, wie man am besten damit umgeht. Sie sparen mit unseren produktlogistischen Kompetenzen Personal, Platz und Zeit.

PROZESSOPTIMIERUNG

Wir erarbeiten prozessoptimierende Konzepte, die sich durch hohe Effizienz und Wirtschaftlichkeit auszeichnen.

AUFBAU

Wir bauen fachgerecht zusammen und holen nicht nur optisch das Beste aus dem Produkt raus. Durch unsere fachlich sehr gut ausgebildeten Mitarbeiter und unser Multiuser- Warehouse sind wir in der Lage, Produkte für den Verkauf vorab zusammenzubauen. So müssen Ihre Verkaufsmitarbeiter keine wertvolle Zeit mit Montagearbeiten vergeuden und können sich aufmerksam dem Kunden widmen.

KONZEPTION

Unsere Dienstleistungen gehen weit über den Standard hinaus. Wir erarbeiten für Sie und mit Ihnen optimale, ganzheitliche Lösungen in den Bereichen Transport- und Produktlogistik. Dabei erarbeiten wir prozessoptimierte Konzepte, um die höchste Effizienz aus Ihrer Supply Chain zu gewinnen, und reduzieren die Komplexität der Prozesse.

INTERVALLLIEFERUNG

Neben der Lagerung von Fahrzeugen und Komponenten führen wir Intervalllieferungen im Aftermarketbereich durch, mit denen wir beispielsweise ein Händlernetz in einem Großraum mit Ersatzteilen oder Zubehörteilen versorgen. Der Abruf durch den Kunden erfolgt mittels standardisiertem IT-System, die Fahrten zu den verschiedenen Standorten werden in einem zuvor definierten Intervall durchgeführt.

QUALITÄT UND QUANTITÄT

In der richtigen Menge und im richtigen Zustand; wir vermeiden zeitverzögernde und problematische Umstände von vornherein. Die Prüfung von Qualität und Quantität wird von uns fachgerecht durchgeführt. Dabei werden Sie laufend über den Zustand Ihrer Ware mittels ausführlichem, IT-basiertem Reporting in Kenntnis gesetzt.

SPEZIALTRANSPORTE

Spezielle Güter erfordern spezielle Transportlösungen. Vom Spezialequipment für Schwergüter bis zum Open-Top-Container für großdimensionierte Maschinen – wir stellen Ihnen die beste Lösung zur Verfügung. Mit unserem großen Wissen und viel Erfahrung „begleiten“ wir Ihre Spezialtransporte rund um die Welt – vom Vor- bzw. Nachlauf vom/ zum Hafen, über den See- und Lufttransport bis hin zur „Last Mile“.